お問い合わせ
アプリのご質問・不具合報告・改善のご要望など、以下のメールアドレスまでお気軽にご連絡ください。
お問い合わせ時にお伝えいただきたいこと
スムーズなサポートのため、以下の情報を添えていただけると助かります。
- ご使用のアプリ名（例：かんじで GO、ぷかっと 等）
- アプリのバージョン（設定画面の下部に記載）
- ご使用の端末（iPhone / iPad の機種名）
- iOS のバージョン
- 発生している問題の内容（可能ならスクリーンショットも）
よくあるご質問
アプリのデータはどこに保存されますか？
端末内のアプリ専用領域に保存されます。外部サーバーやクラウドには送信されません。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
機種変更した場合、データは引き継げますか？
端末内保存のため、機種変更の際はデータの自動引き継ぎは行われません。バックアップ・復元機能を搭載しているアプリについては、アプリ内の設定からご対応ください。
サブスクリプションの解約方法を教えてください
iPhone / iPad の「設定」→「Apple ID（一番上のあなたの名前）」→「サブスクリプション」から解約が可能です。無料試用期間中の解約は課金されません。
要望を送ることはできますか？
はい、大歓迎です。上記のメールアドレスまでお送りください。すべてのご要望にお答えできるわけではありませんが、今後の開発の参考にさせていただきます。
教育現場での利用や、まとめての導入について相談したい
導入相談・講演・執筆のご依頼など、お仕事の話も上記メールアドレスまでお気軽にご連絡ください。